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36份样本上市公司网站调查分析(组图)

来源:本站原创 发布时间:2021-10-20 点击数:

  36份样本上市公司网站调查表中,管理和维护人员在5人以下的为18家,5至10人的有14家,10人以上的有4家。其中最多的为90人,其次是40人,分别是招行银行和广联达,这两家和苏宁云商是样本公司中不依靠外部公司参与,仅凭自主开发、独立改版的网站。招商银行作为商业网站,一网通包括20多个子网站。

  样本数据显示,近一年内公司网站有改版的为28家,占比为77.8%,比上一届略高。上一届样本显示,大部分公司网站是追随互联网的发展而被动改版。而该届样本显示,随着互联网的攻势猛烈,主动改版的公司越来越多,改版的公司表示,将通过改版优化网站结构设计,完善用户浏览体验,增强用户粘性,新网站除丰富栏目外,还将加强新媒体工具和网站创新技术等的应用。(参见图表六)

  改版频率方面,有16家公司网站每一年升级或改版一次,其他平均为2~4年升级或改版1~2次。(参见图表七)

  1、样本数据显示,自网站建设起至今,上市公司在网站上投入超100万元的共有8家,最多的为1000万元。50~100万元以下的有6家,50万以下的有22家。

  2、升级或改版一次费用从3000元~200万元(自主开发除外)不等,其中有3家公司网站是2012年开始建设。

  中国上市公司网站评选研究中心发现,公司网站页面越多,对于公司管理与维护的难度也越大。样本数据显示,网站总页面超1000个的有7家,其余为25~700个不等,页面数最多的达到18853个。

  样本公司有34家网站提出了各自的维护难度,大部分公司认为版面优化设计及各自网站特色功能维护难度相对较大。白云机场网站设有72个功能页面及约300个商铺页面,网站中还建有2.5维航站楼路线导航。白云机场表示,网站的建设与维护难点在于此两点上,一是2.5维航站楼路线导航的信息采集、路线比对工作量较大;二是商铺信息维护量较大。

  招商银行的一网通页面数超5000个,因业务广泛,涉及的业务部门较多,同时在分析和挖掘业务需求的背景下,网站建设与维护难点在于如何为客户提供体验一致和良好的互联网服务。

  除特色功能及客户需求在维护上难度比较大之外,网络安全问题也受到了广泛关注。中国中铁表示,随着互联网发展越来越快,网站的安全性也受到较大挑战,公司会保证网站的可靠安全,防止各种入侵攻击和意外风险。

  样本公司当中,针对网络安全问题,长江电力运用前置机来提高网站安全性、稳定性。民生银行也联合中国金融认证中心和江民软件,创新推出了网银在线杀毒。

  中国上市公司网站研究中心通过样本公司发现,14家公司披露在网站上有社交网络工具应用或分享,占比为38.9%,其社交网络工具包括微博、微信及手机APP等。在此,中国上市公司网站研究中心建议,因社交网络工具所传播的信息复杂且不利于监管部门监管,同时也不是法定信息披露介质,上市公司作为公众型企业在运用时,应当遵守相关法律法规。

  通过对样本问卷的分析显示,36家公司网站更新最频繁的栏目为公司新闻、行业新闻、香港管家婆2020记录,投资者关系及各自特色的商业栏目等。36家公司都在网站上设置了投资者关系栏目,随着国内上市公司投资者关系意识加强,网站投资者关系栏目内容也在逐渐完善,栏目内容包括:上市基本信息、股价信息、运营数据、公司推介、定期报告、公告及通函、研究报告、投资者热线、投资者解答、投资者教育、投资者邮箱、互动信息等。

  样本公司网站中,有21家网站自建有投资者互动平台,占比为58.3%。其他互动平台形式为互动易、上证e及全景互动平台等。

  除运用自建互动平台之外,不少公司也运用互动易、上证e等互动平台,大秦铁路、新华联、东方集团、神州泰岳等不少公司互动形式已实现多样化。珠海港是全国港口类上市公司中第一家在官方网站创建投资者互动平台的企业,公司称,这与深交所投资者关系互动平台、互动易等共同构成了珠海港与投资者之间多层次的互动沟通渠道。

  中国上市公司网站评选研究中心对样本网站问卷进行分析,有33家样本公司网站未来将针对性地对公司特色、功能、应用及栏目内容等进行改进、升级,占比为91.7%。其主要表现为:

  1、网站结构、设计进一步优化,完善用户浏览体验,提升品牌形象,增强用户粘性。

  2、向电子商务改进,进一步发展电子商务功能。金融服务业公司将依托互联网金融的大环境,增强多种电子渠道打通运用,将电子商务创新应用到综合金融服务中;非金融服务业公司将引入电子商务功能;此外,医药公司未来如果获得国家颁发的网上药品经营许可证,或也将引入电子商务功能。

  4、充实投资者关系栏目,将内容细化,通过该平台,搜集中小投资者所关注的热点。

  5、增加新项目推介。新项目、新产品等完成后,相关产品的推介将可通过网站来实现。